Unsere Datenschutzunterrichtung

Datenschutz und die Frage der Datensicherheit haben einen besonderen hohen Stellenwert in unserer Gesellschaft. Das ist auch gut so, finden wir. Daher wissen wir um unsere Verantwortung Ihnen gegenüber und haben unsere Unternehmensphilosophie auch oder gerade auf die Belange Ihres Datenschutzes ausgelegt.

Bitte nehmen Sie sich daher die Zeit und erfahren Sie in dieser Unterrichtung, wann, wo, wie und warum bei der Nutzung unserer Services auf unserer Webseite Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden. Wenn Sie Fragen haben, scheuen Sie sich nicht, sich bei uns zu melden. Wir stehen unter den hier angegebenen Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung.

1. Wir sind für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich:

proCare Wohnen im Alter GmbH
Sieglarer Str. 6

53840 Troisdorf

Telefon: 0222 6 — 16 97 40
Telefax: 022 41 — 12603 199

E-Mail:info@procare-gmbh.net
Internet:www.procare-gmbh.net

2. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit

Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2-4

40213 Düsseldorf

Telefon: 0211/38424-0
Telefax: 0211/38424-10

E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de
Homepage: https://www.ldi.nrw.de

3. Gut zu wissen, was Ihre Rechte sind:

Das Datenschutzrecht gibt Ihnen mehrere Hilfen an die Hand, um uns als verantwortlichen Verarbeiter Ihrer personenbezogenen Daten zu hinterfragen. Nutzen Sie Ihr Recht. Sie dürfen jedoch davon ausgehen, dass entspricht allein bereits unserer Unternehmensphilosophie, dass wir Ihre Daten datenschutzkonform verarbeiten.

Dennoch sollten Sie wissen, welche Rechte Sie besitzen. Hier nun folgt eine Auflistung der Ihnen zustehenden Möglichkeiten:

gemäß Art. 7 Abs. III DSGVO können Sie eine uns einmal erteilte Einwilligung gem. Art. 6 I a DSGVO jederzeit widerrufen. Dies hat dann zur Folge, dass wir die bisherige Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführen dürfen. Sobald Sie also widerrufen, wird die Verarbeitung nicht mehr fortgeführt. Die in der Vergangenheit erfolgten Verarbeitungen werden durch Ihren Widerruf jedoch nicht berührt. Auf Nachfrage sind wir gerne bereit, Ihnen den Widerruf zu bestätigen.
gemäß Art. 15 DSGVO besitzen Sie ein ausführliches Auskunftsrecht. Damit können Sie Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen. Bitte richten Sie Ihre Anfragen an uns mit einem konkreten Wunsch, denn so fällt es uns leichter, auf Ihre Daten zurückzugreifen. Wir lassen Ihnen dann die Auskunft zukommen.
gemäß Art. 16 DSGVO können Sie auch unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen; sollte Ihnen also nach unserer Auskunft auffallen, dass wir unrichtige Daten führen, seien Sie bitte so nett, und teilen Sie uns das umgehend mit. Das würde uns helfen, die Daten insgesamt aktuell zu halten.
gemäß Art. 17 DSGVO besitzen Sie natürlich auch das Recht, die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen. Aber, die Löschung geht nur soweit, soweit die Verarbeitung nicht durch uns aufgrund anderer Rechte erforderlich ist. Das könnte z.B. sein, wenn wir die Daten zur Ausübung des Rechts auf eigene freie Meinungsäußerung und Information benötigen oder zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung weiterhin verarbeiten müssten oder wenn es aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen schlichtweg erforderlich ist, die Daten weiterhin verarbeiten zu können; dann sind wir nicht verpflichtet, Ihrem Löschungsanspruch gem. Art 17 DSGVO zu entsprechen. Dieses teilen wir Ihnen dann mit. In diesem Fall gilt:
gemäß Art. 18 DSGVO, dass Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen können. Die Einschränkung können Sie jedoch auch verlangen, soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen und wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie jedoch diese zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen; dieses kann zum Beispiel aus eigenen dokumentarischen Gründen notwendig sein,
gemäß Art. 20 DSGVO können Sie, rein theoretisch, sogar Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format herausverlangen oder sogar die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen von uns verlangen. Wir bitten Sie in diesen Fällen, konkret zu benennen, was Sie wünschen, damit wir mit Ihnen eine adäquate Lösung zur Umsetzung Ihres Wunsches finden können;
gemäß Art. 21 DSGVO können Sie einen Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erheben, soweit wir uns bei der Verarbeitung Ihrer Daten auf den Art. 6 I f DSGVO berufen. Diesen Widerspruch haben Sie jedoch bitte zu begründen. Es sollten dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation heraus ergeben. Wir setzen uns dann mit Ihren Gründen auseinander und werden Ihren Widerspruch gewissenhaft behandeln. Wir weisen in diesem Zusammenhang darauf hin, dass bei einer Direktwerbung, sollte diese einmal durch uns erfolgen, ein Widerspruch von Ihnen ohne Weiteres und ohne nennenswerte Gründe erfolgen kann.
letzten Endes können Sie sich gemäß Art. 77 DSGVO auch über uns bei einer Aufsichtsbehörde beschweren. Hierbei ist es streng genommen unbeachtlich, bei welcher Behörde Sie dieses tun möchten. Wir empfehlen jedoch dieses bei der Behörde zu tun, wo wir unseren Unternehmenssitz haben.

Möchten Sie von Ihrem Widerrufsrecht gem. Art. 7 III DSGVO oder auch Ihrem Widerspruchsrecht gem. Art. 21 DSGVO Gebrauch machen, genügt eine E-Mail an: datenschutz@bonifatius-gmbh.de

4. Bewerben Sie Sich bei uns? Das sollten Sie dann wissen:

Interesse an unserem Unternehmen? Wir freuen uns über Ihre Bewerbungen und werden die von Ihnen uns zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten im Rahmen unseres Bewerbungsverfahrens gem. Art. 6 I a DSGVO verarbeiten. Die Verarbeitung kann hierbei auch auf elektronischem Wege erfolgen. Dies ist insbesondere dann der Fall, wenn Sie uns entsprechende Bewerbungsunterlagen auf dem elektronischen Wege, beispielsweise per E-Mail auf die von uns dafür hinterlegte Emailadresse oder über ein auf unserer Internetseite befindliches Webformular, übermitteln.

Ihre personenbezogenen Daten werden durch uns solange verarbeitet, wie das Bewerbungsverfahren von Ihnen durchlaufen wird. Eine Löschung Ihrer Daten und Bewerbungsunterlagen erfolgt frühestens mit Absage Ihrer Bewerbung und spätestens nach Ende unseres berechtigten Interesses des Vorhaltens Ihrer Daten gem. Art. 6 I f DSGVO. Es erweist sich leider immer mal wieder, dass im Nachklang von Bewerbungsverfahren Streitigkeiten und Differenzen zwischen den Beteiligten entstehen. Aus unserem berechtigten Interesse der Beweis- und Dokumentationszwecken heraus, werden Ihre Daten daher erst nach Ablauf der Unmöglichkeit einer Klage nach dem AGG (Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetz) grundsätzlich gelöscht. Dieses können bis zu 4 Monate nach Beendigung des Bewerbungsverfahrens sein.

Kommt es hingegen zu einem Anstellungsverhältnis mit uns werden Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen des Beschäftigungsverhältnisses weiterverarbeitet. In diesem Fall ist die Verarbeitung Ihrer Daten gem. Art. 6 I b DSGVO gerechtfertigt.

5. Zum Thema Cookies auf unserer Seite?

Es kann sein, dass wir auf unserer Webseite Cookies setzen, das sind Technologien, die zum Beispiel zur Nutzerüberwachung und statistischen Erhebung und Analyse geeignet sind. Diese Technologien werden von uns nur eingesetzt, um unsere eigenen Dienstleistungen fortdauernd zu pflegen, insgesamt bereitzustellen und insbesondere in Ihrem Interesse zu verbessern.

Sollten wir die Dienste von Drittanbietern nutzen wollen, so möchten wir Sie darauf hinweisen, dass Drittanbieter, die Cookies platzieren, möglicherweise ihre eigenen Richtlinien bezüglich der Erfassung und Speicherung von Informationen haben. Solche Praktiken sind nicht explizit in unserer Datenschutzunterrichtung enthalten, denn wir haben keine Kontrolle über sie.

Wir weisen Sie jedoch auf diesen Umstand und die Möglichkeiten hin, wo Sie sich informieren können. Wir werden Ihnen daher stets einen Link oder den Hinweis einer Adresse zur Verfügung stellen, damit Sie sich ein eigenes Bild von Datenschutzniveau dieser Drittanbieter machen können.

Sie dürfen jedoch davon ausgehen, dass wir uns möglichst nur für Drittanbieter entscheiden, von deren Datenschutzniveau wir auch überzeugt sind.

Unsere Website verwendet Cookies, um Informationen zu verfolgen, die Ihr Browser bei der Nutzung unserer Website an uns übermittelt. Das sind in der Regel essentielle Cookies, also kleine Textdateien mit eher geringen Informationsmengen, die jedoch heruntergeladen werden und auf jedem Ihrer Geräte gespeichert werden können, um die Internetnutzung an sich zu ermöglichen.

Notwendige Cookies

Sogenannte notwendige Cookies sind für den Betrieb der Webseite und den von uns Ihnen zur Verfügung gestellten Services unerlässlich. Sie helfen Ihnen zum Beispiel beim Navigieren auf unserer Website. Dies trägt, so finden wir, zur Sicherheit und grundlegenden Funktionalität unserer Seite bei und ist für den ordnungsgemäßen Betrieb unserer Website u.E. erforderlich.

Wenn Sie diese Cookies blockieren würden, könnten wir Ihre Verwendung oder die Sicherheit während Ihres Besuchs auf unserer Seite nicht wirklich garantieren. Soweit personenbezogene Daten durch das Setzen der erforderlichen Cookies verarbeitet werden würden, berufen wir uns hier auf unser berechtigtes Interesse gem. Art. 6 I f DSGVO.

Essentiell notwendige Cookies gewähren schlichtweg das Angebot unserer Seite und damit Ihr Nutzererlebnis, um es etwas hochtrabend so zu bezeichnen.

Nicht-notwendige Cookies

Nicht notwendige Cookies sind in aller Regel Cookies von Drittanbietern, deren Services uns als Webseiteninhaber ermöglichen, unsere Services und Dienstleistungen für Sie als unseren Nutzer attraktiver zu gestalten. Sie helfen uns, unser Angebot aktuell zu halten. Derartige Drittanbieter bieten in aller Regel Services, die uns ermöglichen, herauszufinden, von wo, woher, aber auch an welcher Stelle unserer Webseite der jeweilige Nutzer kommt und/oder verweilt. Es ermöglicht uns, insb. bei Trackingdiensten Dritter eine sinnvolle Gestaltung unserer Webseite und unseres Inhalts. In erster Linie sind daher unsere ureigenen Interessen am Betrieb der Seite dadurch bedient, was dazu führt, dass wir im Fall der nicht notwendigen Cookies und Drittanbietertools, derer wir uns bedienen, Ihre ausdrückliche Einwilligung bedürfen.

Zustimmung zur Verwendung von zustimmungspflichtigen Cookies

Verwenden wir Cookies, die für die Funktionalität unserer Seite nicht unbedingt erforderlich sind, weisen wir Sie zu Beginn Ihres Besuches auf unserer Seite darauf hin und bitten Sie, uns Ihre ausdrückliche Einwilligung zur Verwendung der jeweiligen Dienste zu geben. Sie erhalten die Möglichkeit, sich über die von uns verwendeten Dienste und Cookies zu informieren und individuell zu entscheiden, mit welchen Diensten und Cookies Sie sich einverstanden erklären.

Ihre jeweiligen Entscheidungen können Sie jederzeit wieder ändern, indem Sie zum Beispiel einzelne Cookie-Kategorien aktivieren oder wieder deaktivieren. Sie können Ihre Einwilligungen aber auch jederzeit widerrufen. Sobald Sie der Verwendung von Cookies zugestimmt haben, speichern wir ein Cookie auf Ihrem Computer oder Gerät, um dieses für das nächste Mal zu speichern. Die Dauer der gesetzten Cookies entnehmen Sie bitte dem vorigen Abschnitt.

In Ihrem Internetbrowser können Sie Ihre Cookie-Einstellungen ändern, um beispielsweise bestimmte Arten von Cookies oder Dateien zu blockieren. Sie können Cookies daher blockieren, indem Sie in Ihrem Browser die Einstellung aktivieren, mit der Sie das Setzen aller oder einiger Cookies ablehnen können. Wenn Sie jedoch Ihre Browsereinstellungen verwenden, um alle Cookies zu blockieren, können Sie möglicherweise nicht auf alle oder Teile der Website zugreifen, da es sich bei einigen möglicherweise um Funktions-Cookies handelt.

Auf welcher Rechtsgrundlage wir Ihre personenbezogenen Daten mit Hilfe von Cookies verarbeiten, hängt davon ab, ob wir Sie um eine Einwilligung bitten.

Falls dies zutrifft und Sie in die Nutzung von Cookies einwilligen, ist die Rechtsgrundlage der Verarbeitung Ihrer Daten die erklärte Einwilligung gem. Art. 6 I a DSGVO. Andernfalls werden die mithilfe von Cookies verarbeiteten Daten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (z.B. an einem betriebswirtschaftlichen Betrieb unseres Onlineangebotes und dessen Verbesserung) verarbeitet oder, wenn der Einsatz von Cookies erforderlich ist, um unsere vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen. Diese Nutzung fußt soweit es sich hier um personenbezogene Daten handelt, die wir verarbeiten, auf Art. 6 I f DSGVO.

Weitere Informationen zum Löschen oder Blockieren von Cookies finden Sie unter: http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies.

6. Unsere Verarbeitungsprozesse auf einen Blick:

Allgemeine Serveranwendungen

Sobald Sie unsere Website aufrufen, findet bereits ein erster Datentransfer statt. So kommunizieren bereits der Browser Ihres Endgerätes und der Server unserer Webseite miteinander. Dabei ist es ganz egal, wie Sie bzw. mit welchem Endgerät Sie auf unsere Seite kommen, die Kommunikation findet ungeachtet dessen statt. Diese so miteinander ausgetauschten Informationen werden dabei jedoch immer nur temporär in einem sog. Logfile gespeichert. Das ist technisch bedingt, aber hilft uns in der Regel auch, um Missbrauchsversuche zu entlarven und nachzugehen.

In der Regel werden die folgenden Informationen erfasst und verarbeitet:

Datum und Uhrzeit Ihres Zugriffs,
der Name und die URL Ihrer abgerufenen Datei,
die Website, von der aus Sie auf unsere Seite zugegriffen haben (Referrer-URL),
ihr verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners, der Name Ihres verwendeten Access-Providers sowie, und hierbei handelt es sich in der Regel um Ihr personenbezogenes Datum, Ihre IP-Adresse.

Wir hatten bereits oben erwähnt, wozu diese technisch bedingten Verarbeitungen notwendig sind, doch wir möchten Ihnen hier auch einige weitere Punkte nennen, die es unumgänglich machen, die von uns genannten Daten und personenbezogenen Daten zu verarbeiten:

Wir wünschen uns nämlich dadurch, die

Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus unserer Website, was wiederum dazu führt, dass wir
eine komfortable Nutzung unserer Website Ihnen gegenüber garantieren könnten.

Zudem benötigen wir diese Verarbeitung, um die Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität ab und an, routinemäßig, durchzuführen.

Wir berufen uns hierbei auf die Rechtsgrundlage des Art. 6 I f DSGVO und sehen in den oben genannten Punkten ein essentielles berechtigtes Interesse, dass in Abwägung mit Ihrem Interesse an einer nutzerfreundlichen Bedienung u.E. harmoniert und daher gerechtfertigt erscheint.

In keinem Fall verwenden wir die so erhobenen Daten zu anderen als den von uns hier aufgezählten Zwecken, insb. besitzen wir keinerlei Interesse, Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen. Es wird von uns zudem keinerlei Profiling betrieben und auch sonst findet keine automatische Entscheidungsfindung durch uns mit Ihren Daten, die wir verarbeiten, statt.

Die so von Ihnen erfassten Daten werden automatisch nach 90 Tagen gelöscht.

Es kann sein, dass wir beim Besuch unserer Website bestimmte Cookies sowie vielleicht auch Analysedienste einsetzen, um die UX unserer Webseite und Services zu verbessern. In diesem Fall weisen wir Sie bereits zu Beginn des Besuches unserer Seite auf den Umstand hin und bitten Sie, soweit nicht ausschließlich essentielle und damit für den Aufbau und Betrieb der Webseite notwendigen Cookies und Services verwendet werden, um Ihre ausdrückliche Einwilligung gem. Art. 6 I a DSGVO.

Nähere Erläuterungen dazu erhalten Sie aber weiter unter in dieser Datenschutzunterrichtung.

Unsere Erreichbarkeit über Tel. und eMail

Wir geben Ihnen über unsere Webseite die Möglichkeit, uns per Email bzw. auf andere im Impressum unserer Seite hinterlegten Kommunikationskanäle zu kontaktieren. Wenn Sie also Fragen zu unserem Angebot, unseren Services oder unserer Webseite haben, scheuen Sie sich nicht, uns zu kontaktieren. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage.

Alle Informationen und Daten, die Sie uns aber über diesen Weg mitteilen, teilen Sie uns insofern freiwillig mit. Wir verarbeiten diese Daten ausschließlich nur, um Ihre Fragen zu beantworten und uns zur Beantwortung bei Ihnen über die von Ihnen uns mitgeteilten Kommunikationswegen zurückzumelden. Wir berufen uns daher auf den Art. 6 I a DSGVO und sehen in Ihrer freiwilligen Kontaktaufnahme, eine ausdrückliche Einwilligung darin, die von Ihnen uns genannten personenbezogenen Daten für eine unmittelbare Beantwortung Ihrer Fragen zweck- und sachgerecht zu verarbeiten.

Die in diesem Zusammenhang angefallenen Daten löschen wir unverzüglich, nachdem die Verarbeitung nicht mehr erforderlich ist, da der Zweck erfüllt wurde.

Das wird in der Regel dann sein, wenn wir Ihre Anfrage beantwortet haben.

Sollten die uns so zugegangenen Informationen dazu dienen, vertragliche Verpflichtungen mit Ihnen zu begründen, so werden wir diese in die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten aufgrund unserer vertraglichen Verpflichtung integrieren. Wir können uns in derartigen Fällen der Verarbeitung auf den Art. 6 I b DSGVO berufen. So von uns verarbeitete Daten werden erst durch uns gelöscht werden können, wenn wir gem. Art. 6 I c DSGVO nicht mehr gesetzlich verpflichtet sind, die personenbezogenen Daten vorzuhalten.

Eine derartige Vorhaltung, in der Regel z.B. für die Dauer von 10 Jahren, ist aufgrund steuerlicher Gründe zurückzuführen. Wir werden jedoch den Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten nach Beendigung unserer vertraglichen Verpflichtungen, soweit wir von Ihnen keine ausdrücklichen Einwilligungen erhalten haben oder uns auf berechtigte Interessen im Sinne des Art. 6 I f DSGVO berufen können, in Ihrem Sinne einschränken. Dieses würden wir Ihnen jedoch stets rechtzeitig vorher mitteilen.

Unsere Erreichbarkeit über ein Kontakformular

Die in diesem Zusammenhang angefallenen Daten löschen wir unverzüglich, nachdem die Verarbeitung nicht mehr erforderlich ist, da der Zweck erfüllt wurde.

Das wird in der Regel dann sein, wenn wir Ihre Anfrage beantwortet haben.

Unser Stammkundenservice

Sobald Sie mit uns einen Vertrag geschlossen haben und dieser erfüllt wurde, speichern wir Ihre personenbezogenen Daten sowie die Vertragsdaten in einer eigenen Kundendatei. Auf diese Datei greifen wir nur zurück, wenn Sie Fragen zu Ihren vergangenen Rechnungen und Produkten haben. Damit ermöglichen wir Ihnen auf vergangene Bestellungen zurückgreifen zu können, obwohl Ihnen selbst die Unterlagen abhandengekommen sind. Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für eine interne Statistik und Erhebung und verwenden Ihre personenbezogenen Daten, insbesondere aber ihre Emailadresse, ausschließlich

zur Direktwerbung für eigene ähnliche von Ihnen bei uns bereits erworbenen Waren oder Dienstleistungen gem. § 7 III UWG ( Gesetz gegen unlauteren Wettbewerb ).

Wir berufen uns für die Verarbeitung dieser Daten auf den Art. 6 I f DSGVO.

Dieser Verarbeitung, insb. zur Verwendung Ihrer Emailadresse zur Direktwerbung nach § 7 III UWG können Sie jederzeit uns gegenüber gem. Art. 21 DSGVO widersprechen.

7. Geben wir Ihre Daten ansonsten an Dritte weiter?

Nein, eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte findet durch uns darüber hinaus nicht statt.

Nur in besonderen Fällen könnte dieses geschehen. Diese besonderen Fälle sind, zumindest theoretisch:

die Weitergabe nach Art. 6 I c DSGVO, soweit dazu eine gesetzliche Verpflichtung besteht, sowie
die Weitergabe nach Art. 6 I f DSGVO zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen, soweit erforderlich und ansonsten eher kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Ihrer Daten haben.